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記者杜沛學／台北報導
▲文汶分享帶女兒掛急診的糟糕經歷。（圖／翻攝自臉書）
44歲的8點檔女星文汶2018年與同為演員的吳皓昇結婚，2022年底生下女兒。日前她在臉書上發文，大罵急診室亂象，引發網友正反不同意見，她也再度發長文解釋，還表示要捐出自家保養品產品100份，「想表達對醫護體系的支持與善意」。
文汶5月29日時發文，透露帶女兒到三峽恩主公醫院掛急診，結果感受很差，怒罵：「真的是……不敢恭維的看診態度。這家醫院我們能不去就不去！整個急診室亂七八糟的慌亂！從醫師到護理師品質管理有夠糟糕。只能說盡量不要生病！把身體顧好要緊！被爸爸傳染病毒發燒到三十九度多…..遇到就處理。我自己來醫好比較快。」
▲文汶（左）、吳皓昇育有一女。（圖／翻攝自文汶 WEN WEN臉書）
有網友與文汶有類似經歷，贊同且力挺她的發文，也有網友嗆：「你自己怎麼不讀醫學院？嫌棄醫院就增強自己實力，加油。」、「台灣的醫療已經很好了，我們生病去醫院，也要照醫院的流程走，真的要有點耐心等候。」、「你大概覺得自己身在福中不知福。」她都一一親自回覆：「我整場就醫感受是沒有關懷事不關己冷漠回應這樣。」、「我們感受確實不完善。」
2日文汶直接再度發文，詳細解釋自己的立場，「首先，我要強調，我的發文並不是針對任何特定醫護人員，更不是否定整體醫療體系的專業與辛勞。我非常尊重台灣醫護人員的專業素養，也深知他們在高壓工作環境中的付出與辛勞。特別是護理人員，他們在第一線照護病患，是守護生命不可或缺的重要角色」。
▲吳皓昇（左）、文汶夫妻經營保養品副業。（圖／民視提供）
文汶提到發文原因：「並非情緒性發洩或公審誰，而是想讓大家看見在現場，一位母親所經歷的焦慮與無助，以及在這樣的處境中，若能多一些『人本關懷』、多一點『同理患者』、多一份『視病如親』的心念，整體就醫經驗會有所不同。我相信多數醫護人員已經很努力在實踐這些精神，而我分享的過程，只是希望提醒大家：醫療，不只是技術的提供，更是情感與同理的交流。」
文汶也肯定恩主公醫院在三峽重大車禍事件的動員，「我對這些醫護英雄，充滿感謝」。並表示：「我理解這個社會需要更多對話，而非對立；更多傾聽，而非指責。所以我說的話，沒有情緒，只有誠意。如果這份分享能引起社會對醫療環境的更多關注，那我願意承擔所有討論帶來的壓力。我相信，當我們願意真誠說出觀察、提出不足，就是在為改變努力。」
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